Správce a kontakt
Správcem je Ing. Radek Loub, IČO 65290844, Brigádnická 246/41, 621 00 Brno – Mokrá Hora. S otázkami nebo žádostmi k osobním údajům mi napište na loub@volny.cz.
Jaké údaje a proč zpracovávám
Při kontaktování e-mailem nebo telefonem zpracovávám kontaktní údaje a obsah komunikace v rozsahu potřebném k vyřízení vašeho požadavku. U poptávky vlastní spolupráce jde o kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Jinou komunikaci vyřizuji na základě oprávněného zájmu na odpovědi a vedení související komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Pro doručení a ochranu webu poskytovatel hostingu zpracovává technické údaje o požadavku, například IP adresu, čas, požadovanou adresu a technické údaje prohlížeče. Účelem je dostupnost, bezpečnost a řešení chyb; právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu.
Kontaktní formulář a jeho dodavatelé
Formulář vyžaduje jméno, e-mail, typ služby a stručný popis zadání. Telefon je dobrovolný. Bez povinných údajů nelze poptávku formulářem vyřídit. Obsah zprávy se neukládá do CMS ani do vlastní databáze webu.
Pro doručení zprávy používám Resend, Inc. Resend obdrží údaje ze zprávy. Omezení četnosti požadavků zajišťuje Vercel Firewall podle IP adresy. Upstash ani další databázi pro formulář nepoužívám.
Resend uvádí u běžných tarifů uchování e-mailových dat a logů 30 dní a u záloh 7 dní. Výběr evropského regionu odesílání neznamená evropské uložení: uložená data jsou podle poskytovatele v USA. Pravidla jsou uvedena v informacích Resendu o zabezpečení a zpracování dat.
Ochrana omezuje počet pokusů o odeslání z jedné IP adresy v desetiminutovém časovém okně. Obsah poptávek kvůli tomu neukládám do vlastní databáze ani aplikačních logů.
Hosting a případné předání mimo EHP
Web provozuji u Vercel, Inc. Serverové funkce jsou nastavené na Frankfurt. Samotná volba regionu ale neznamená, že veškeré údaje zůstanou výhradně v Evropském hospodářském prostoru: Vercel využívá globální infrastrukturu a může údaje zpracovávat také v USA nebo dalších zemích, kde působí jeho dodavatelé.
Zpracování a mechanismy případných přenosů upravují zpracovatelský dodatek Vercelu včetně standardních smluvních doložek a informace o zpracování a zabezpečení. O bližší informace k použitelným zárukám mě můžete požádat na uvedeném e-mailu.
U Resendu mohou vznikat přenosy mimo EHP podle umístění jeho infrastruktury a dodavatelů. Jeho podmínky obsahují standardní smluvní doložky: Resend DPA. Neuvádím proto tuto službu jako zpracování výhradně v EU.
Jak dlouho údaje uchovávám
U běžného dotazu uchovávám údaje po dobu potřebnou k jeho vyřízení. Pokud z komunikace nevznikne zakázka, odstraním ji po uzavření poptávky, jakmile není nutná k navazující komunikaci. Samotné odeslání poptávky není důvodem k neomezenému uchování.
Vznikne-li zakázka, relevantní údaje se stávají součástí její dokumentace. Doba uchování se pak řídí povahou dokumentu a příslušnými zákonnými povinnostmi. Pokud je konkrétní komunikace nutná k uplatnění nebo obraně právního nároku, uchovávám jen nezbytný rozsah po dobu trvání této potřeby. Technické provozní záznamy hostingu se řídí bezpečnostním účelem a retenčními pravidly poskytovatele; nepoužívám je pro tvorbu marketingových profilů.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Žádost mi pošlete na uvedený kontaktní e-mail. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Vaše poptávka nepodléhá automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani marketingovému profilování.
Cookies a externí obsah
Na webu nepoužívám analytické ani marketingové cookies, reklamní pixely nebo sociální widgety. Fonty jsou hostované přímo na webu; externí mapy se automaticky nenačítají. Nepřidávám proto lištu pro souhlas s analytikou nebo marketingem. Pokud se zobrazí přihlášení Vercel pro chráněný náhled nebo samostatná administrace Sanity, mohou tyto služby používat vlastní nezbytné přihlašovací a bezpečnostní cookies podle svých pravidel.
Bezpečný první kontakt
Do úvodní zprávy nevkládejte hesla, přístupové údaje, citlivé dokumenty ani zbytečné údaje dalších osob. Přílohy přes web nepřijímám. Potřebné podklady a bezpečný způsob jejich předání s vámi dohodnu samostatně.